我的兰台情怀
档案如巍峨高山，承载着千古岁月的厚重积淀；档案似浩瀚海洋，收纳着世间万象的岁月留痕。它更像一条坚韧的纽带，将往昔的峥嵘、当下的坚守与未来的希冀紧紧串联。那一张张泛黄的纸页，镌刻着时光的印记，看似静默无言，实则蕴藏着不可估量的价值与意义。
2022年，于我而言意义非凡。这一年，我有幸走进学校档案馆，成为一名学生助理。初来乍到，我在钱老师的带领下，来到刘老师的工作岗位，协助处理日常事务。彼时的我，是档案工作的“门外汉”：既不谙熟档案查询的流程，也分不清纷繁复杂的档号类别。面对浩如烟海的馆藏，个人的能力与认知显得如此微不足道——文件藏于何处、档号暗含何种信息，于我而言皆是未解的谜题。
所幸，我遇到了耐心宽厚的刘老师，还有热情友善的学长学姐。在他们的悉心指导与帮助下，我渐渐摸索出工作的门道，一步步迈入档案工作的殿堂。
档案馆的日常，多是重复而琐碎的。接收查询者的来电、邮件与现场咨询，细致询问需求，在卷帙浩繁的档案中精准检索，完成复印、盖章、邮寄等流程，并详实记录每一笔查询信息；若有当事人亲临现场，则引导其规范填写相关材料。日子就在这看似平淡的点滴中缓缓流淌，“慢工出细活”，正是档案馆日常工作的真实写照。
当然，工作并非总是一帆风顺。我们也曾遭遇突发状况，面对过不被理解的质疑，经历过查询人因急需档案而焦灼万分的时刻，也曾碰上邮箱系统故障的难题。其中，最令我印象深刻的，是发生在2022年5月11日的一件事。
那天下午，我校2009届计算机科学与技术学院校友朱姓校友来电求助。他因学历认证需求，急需查询毕业名册与学位名册。由于身处外地，不便亲临现场，他希望申请线上查询服务。按照工作流程，我们告知他可通过学校官网公布的邮箱提交相关证件与申请材料，待核查后再为其邮寄所需档案复印件。
本以为这只是一次寻常的线上查询，不料几分钟后，朱校友再次来电，语气满是焦灼——他的邮件始终无法成功发送至指定邮箱。当时临近下班，查询人焦急万分，我们第一时间安抚好他的情绪，随即展开自查。我心里暗自思忖：莫非是档案馆的邮箱出现了故障？可眼看下班在即，即便联系技术人员维修，也要等到次日才能解决。一番仔细排查后，我们确认档案馆邮箱并无异常，问题应出在查询人一方。
情况紧急，容不得半点迟疑。我灵机一动，当即告知对方自己的私人邮箱，让其先将材料发送过来。凭借这个办法，我们顺利获取了所需信息，完成了档案检索。次日交班时，我将此事详细告知值班老师与学姐，在大家的接力配合下，档案复印件及时寄出，圆满解决了朱辉的燃眉之急。
这次特殊的查档经历，让我对档案工作有了更深刻的体悟：档案查询与管理，既需要“慢”的耐心与“细”的严谨，确保每一份档案的精准调取；更需要“急”的担当与“稳”的定力，从容应对各类突发状况。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在湖师档案馆的这段时光，我亲眼见证了老师们数十年如一日的默默坚守与无私付出。感恩前辈们的深耕细作，正是他们的汗水与心血，为后辈铺就了便捷高效的工作之路。但我深知，前辈的积淀、科技的赋能，从来都不是懈怠的借口。我辈后学自当奋楫争先，赓续传承朴实无华的兰台精神，步履不停走好新时代的兰台之路——这，便是我心中炽热而深沉的档案情怀。
学工助理：生命科学学院2202班龙钰菁
2022年12月10日
